Zásady ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 05.10.2026.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Apartman Vida ((pripravujeme)). S akoukoľvek otázkou k ochrane súkromia sa obráťte na booking@apartmanvida.com.

2. Čo spracúvame a prečo

Dopyty a e‑mail: meno, e‑mailová adresa, telefón (nepovinne), požadovaný termín a správa. Používame ich na odpoveď a prípravu ponuky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy. Uchovávame najviac 12 mesiacov od našej odpovede, ak nedôjde k rezervácii.

Rezervácia a pobyt: údaje potrebné na zmluvu, platbu a poskytnutie služby a údaje, ktoré musíme zbierať zo zákona (prihlásenie hostí v chorvátskom systéme eVisitor, pobytová taxa). Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR. Doby uchovávania určujú právne predpisy (napr. účtovné a daňové).

Účtovníctvo a dane: vystavovanie účtov a vedenie evidencie. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Meranie návštevnosti (Google Analytics 4): iba s vaším súhlasom, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a čl. 100 chorvátskeho zákona o elektronických komunikáciách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať tlačidlom „Cookies“ v pätičke.

Serverové logy (IP adresa, čas a URL požiadavky, prehliadač): pre bezpečnosť a správne fungovanie, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Uchovávajú sa 14 dní.

3. Chatový asistent

Chatový asistent beží vo vašom prehliadači a odpovedá z informácií, ktoré už sú na stránke. To, čo doň napíšete, sa neodosiela na server ani neukladá. Nezadávajte prosím údaje o zdraví ani iné osobitné kategórie údajov.

4. Príjemcovia

Údaje nepredávame. Môžu ich dostať: náš poskytovateľ hostingu a e‑mailu (RiNET, servery v Európskej únii); náš účtovník; úrady a turistické združenie, ak to vyžaduje zákon; Booking.com B.V., ak rezervujete cez Booking (samostatný prevádzkovateľ, platia jeho pravidlá); Google (Google Ireland Limited) v rámci Analytics, iba so súhlasom; OpenStreetMap Foundation, keď kliknutím otvoríte mapu (váš prehliadač potom načítava mapové dlaždice priamo a oznamuje tým vašu IP adresu).

5. Prenos mimo EÚ

Údaje z formulára a e‑mailu zostávajú v EÚ. Ak prijmete analytické cookies, môže Google prenášať údaje do USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať, ako aj právo odvolať súhlas bez vplyvu na skoršie spracúvanie. Žiadosti posielajte na booking@apartmanvida.com; odpovieme do jedného mesiaca.

Sťažnosť môžete podať na chorvátskej Agentúre na ochranu osobných údajov (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Záhreb, azop.hr.

7. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky.

8. Bezpečnosť

Web aj formulár používajú šifrované spojenie (HTTPS); prístup k údajom majú len tí, ktorí ho potrebujú.

9. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie s dátumom je vždy na tejto stránke.

Súkromie · Zásady cookies · Podmienky používania · Právne informácie