Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 05.10.2026.

1. Administrator

Administratorem Twoich danych osobowych jest Apartman Vida ((w przygotowaniu)). We wszystkich sprawach dotyczących prywatności pisz na booking@apartmanvida.com.

2. Co przetwarzamy i dlaczego

Zapytania i e‑mail: imię i nazwisko, adres e‑mail, telefon (opcjonalnie), wybrane terminy i wiadomość. Wykorzystujemy je, aby odpowiedzieć i przygotować ofertę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Przechowujemy do 12 miesięcy od naszej odpowiedzi, jeśli nie dojdzie do rezerwacji.

Rezerwacja i pobyt: dane potrzebne do umowy, płatności i świadczenia usługi oraz dane, które musimy zbierać z mocy prawa (meldunek gości w chorwackim systemie eVisitor, opłata turystyczna). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Okresy przechowywania określają przepisy (np. księgowe i podatkowe).

Księgowość i podatki: wystawianie rachunków i prowadzenie ksiąg. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Pomiar odwiedzin (Google Analytics 4): wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 100 chorwackiej ustawy o komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przyciskiem „Cookies” w stopce.

Logi serwera (adres IP, czas i adres URL żądania, przeglądarka): dla bezpieczeństwa i prawidłowego działania, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Przechowywane 14 dni.

3. Asystent czatu

Asystent czatu działa w Twojej przeglądarce i odpowiada na podstawie informacji, które już są na stronie. To, co w nim wpisujesz, nie jest wysyłane na serwer ani zapisywane. Prosimy nie podawać danych o zdrowiu ani innych szczególnych kategorii danych.

4. Odbiorcy

Nie sprzedajemy danych. Mogą je otrzymać: nasz dostawca hostingu i poczty e‑mail (RiNET, serwery w Unii Europejskiej); nasz księgowy; organy publiczne i wspólnota turystyczna, gdy wymaga tego prawo; Booking.com B.V., jeśli rezerwujesz przez Booking (odrębny administrator, obowiązują jego zasady); Google (Google Ireland Limited) w ramach Analytics, wyłącznie za zgodą; OpenStreetMap Foundation, gdy po kliknięciu otwierasz mapę (przeglądarka pobiera wtedy kafelki mapy bezpośrednio i ujawnia Twój adres IP).

5. Przekazywanie poza UE

Dane z formularza i poczty e‑mail pozostają w UE. Jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, Google może przekazywać dane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu oraz prawo wycofania zgody bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Wnioski wysyłaj na booking@apartmanvida.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Możesz wnieść skargę do chorwackiej Agencji Ochrony Danych Osobowych (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagrzeb, azop.hr.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

8. Bezpieczeństwo

Strona i formularz korzystają z połączenia szyfrowanego (HTTPS); dostęp do danych mają tylko osoby, którym jest on niezbędny.

9. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę; aktualna wersja wraz z datą jest zawsze na tej stronie.

Prywatność · Polityka cookies · Warunki korzystania · Nota prawna