Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 05.10.2026.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Apartman Vida ((in preparazione)). Per ogni domanda sulla privacy: booking@apartmanvida.com.

2. Quali dati trattiamo e perché

Richieste ed e‑mail: nome, indirizzo e‑mail, telefono (facoltativo), date richieste e messaggio. Li usiamo per risponderLe e preparare un'offerta. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – misure precontrattuali su Sua richiesta. Conservazione fino a 12 mesi dopo la nostra risposta se non segue una prenotazione.

Prenotazione e soggiorno: dati necessari per contratto, pagamento e servizio, e dati che dobbiamo raccogliere per legge (registrazione degli ospiti nel sistema croato eVisitor, imposta di soggiorno). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR. I tempi di conservazione sono fissati dalla legge (es. norme contabili e fiscali).

Contabilità e imposte: emissione di fatture e tenuta dei libri. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Misurazione delle visite (Google Analytics 4): solo con il Suo consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 100 della legge croata sulle comunicazioni elettroniche. Può revocare il consenso in ogni momento con il pulsante «Cookie» a piè di pagina.

Log del server (indirizzo IP, ora e URL della richiesta, browser): per sicurezza e corretto funzionamento, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse). Conservati 14 giorni.

3. Assistente chat

L'assistente chat funziona nel Suo browser e risponde con informazioni già presenti nella pagina. Ciò che scrive non viene inviato a un server né salvato. Non inserisca dati sanitari o altre categorie particolari di dati.

4. Destinatari

Non vendiamo i dati. Possono riceverli: il nostro fornitore di hosting e e‑mail (RiNET, server nell'Unione europea); il commercialista; autorità ed ente del turismo quando la legge lo richiede; Booking.com B.V. se prenota tramite Booking (titolare autonomo, valgono le sue regole); Google (Google Ireland Limited) per Analytics, solo con consenso; la OpenStreetMap Foundation quando apre la mappa con un clic (il browser carica direttamente le tessere della mappa e quindi mostra il Suo indirizzo IP).

5. Trasferimenti fuori dall'UE

I dati del modulo e dell'e‑mail restano nell'UE. Se accetta i cookie analitici, Google può trasferire dati negli USA sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU–US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.

6. I Suoi diritti

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e di revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scriva a booking@apartmanvida.com; rispondiamo entro un mese.

Può proporre reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop.hr.

7. Decisioni automatizzate

Non utilizziamo decisioni automatizzate né profilazione che producano effetti giuridici nei Suoi confronti.

8. Sicurezza

Il sito e il modulo usano una connessione cifrata (HTTPS); l'accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione attuale è sempre su questa pagina con la data.

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