Datenschutzerklärung

Letzte Änderung: 05.10.2026.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Apartman Vida ((in Vorbereitung)). Kontakt bei Datenschutzfragen: booking@apartmanvida.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Anfragen und E‑Mail: Name, E‑Mail‑Adresse, Telefon (optional), gewünschte Daten und Nachricht. Wir nutzen sie, um zu antworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss. Speicherung bis zu 12 Monate nach unserer Antwort, wenn keine Buchung folgt.

Buchung und Aufenthalt: Daten für Vertrag, Zahlung und Leistung sowie Daten, die wir gesetzlich erfassen müssen (Gästemeldung im kroatischen System eVisitor, Aufenthaltsabgabe). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Aufbewahrungsfristen ergeben sich aus dem Gesetz (z. B. Buchhaltungs‑ und Steuerrecht).

Buchhaltung und Steuern: Rechnungsstellung und Buchführung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Besuchsmessung (Google Analytics 4): nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 100 des kroatischen Gesetzes über elektronische Kommunikation. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche „Cookies“ in der Fußzeile widerrufen.

Server‑Logs (IP‑Adresse, Zeit und URL der Anfrage, Browser): für Sicherheit und Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherung 14 Tage.

3. Chat‑Assistent

Der Chat‑Assistent läuft in Ihrem Browser und antwortet aus Informationen, die bereits auf der Seite stehen. Ihre Eingaben werden weder an einen Server gesendet noch gespeichert. Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien von Daten ein.

4. Empfänger

Wir verkaufen keine Daten. Empfänger können sein: unser Hosting‑ und E‑Mail‑Anbieter (RiNET, Server in der Europäischen Union); unser Steuerberater/Buchhalter; Behörden und Tourismusverband, soweit gesetzlich vorgeschrieben; Booking.com B.V., wenn Sie über Booking buchen (eigener Verantwortlicher, deren Regeln gelten); Google (Google Ireland Limited) für Analytics, nur mit Einwilligung; die OpenStreetMap Foundation, wenn Sie die Karte per Klick öffnen (Ihr Browser lädt dann Kartenkacheln direkt und übermittelt Ihre IP‑Adresse).

5. Übermittlung außerhalb der EU

Daten aus Formular und E‑Mail bleiben in der EU. Wenn Sie Analyse‑Cookies akzeptieren, kann Google Daten in die USA übermitteln – auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU‑Kommission (EU‑US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.

6. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Anfragen an booking@apartmanvida.com; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, beschweren.

7. Automatisierte Entscheidungen

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlicher Wirkung für Sie.

8. Sicherheit

Seite und Formular nutzen eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS); der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die aktuelle Fassung steht stets auf dieser Seite mit Datum.

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