Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 05.10.2026.

1. Správce

Správcem vašich osobních údajů je Apartman Vida ((připravujeme)). S jakýmkoli dotazem k ochraně soukromí se obraťte na booking@apartmanvida.com.

2. Co zpracováváme a proč

Poptávky a e‑mail: jméno, e‑mailová adresa, telefon (nepovinně), požadovaný termín a zpráva. Používáme je k odpovědi a přípravě nabídky. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy. Uchováváme nejdéle 12 měsíců od naší odpovědi, pokud nedojde k rezervaci.

Rezervace a pobyt: údaje nutné pro smlouvu, platbu a poskytnutí služby a údaje, které musíme shromažďovat ze zákona (přihlášení hostů v chorvatském systému eVisitor, pobytová taxa). Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR. Doby uchování stanoví právní předpisy (např. účetní a daňové).

Účetnictví a daně: vystavování účtů a vedení evidence. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Měření návštěvnosti (Google Analytics 4): pouze s vaším souhlasem, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a čl. 100 chorvatského zákona o elektronických komunikacích. Souhlas můžete kdykoli odvolat tlačítkem „Cookies“ v zápatí.

Serverové logy (IP adresa, čas a URL požadavku, prohlížeč): kvůli bezpečnosti a správnému fungování, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Uchovávají se 14 dní.

3. Chatový asistent

Chatový asistent běží ve vašem prohlížeči a odpovídá z informací, které už jsou na stránce. To, co do něj napíšete, se neodesílá na server ani neukládá. Nezadávejte prosím údaje o zdraví ani jiné zvláštní kategorie údajů.

4. Příjemci

Údaje neprodáváme. Mohou je obdržet: náš poskytovatel hostingu a e‑mailu (RiNET, servery v Evropské unii); náš účetní; úřady a turistické sdružení, vyžaduje‑li to zákon; Booking.com B.V., pokud rezervujete přes Booking (samostatný správce, platí jeho pravidla); Google (Google Ireland Limited) v rámci Analytics, pouze se souhlasem; OpenStreetMap Foundation, když kliknutím otevřete mapu (váš prohlížeč pak načítá mapové dlaždice přímo a sděluje tím vaši IP adresu).

5. Předávání mimo EU

Údaje z formuláře a e‑mailu zůstávají v EU. Pokud přijmete analytické cookies, může Google předávat údaje do USA na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku, a také právo odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno dřívější zpracování. Žádosti posílejte na booking@apartmanvida.com; odpovíme do jednoho měsíce.

Stížnost můžete podat u chorvatské Agentury pro ochranu osobních údajů (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Záhřeb, azop.hr.

7. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

8. Zabezpečení

Web i formulář používají šifrované spojení (HTTPS); přístup k údajům mají jen ti, kdo jej potřebují.

9. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění s datem je vždy na této stránce.

Soukromí · Zásady cookies · Podmínky užívání · Právní informace